Ce qu'on apprend en fabriquant des outils numériques pour de vraies personnes. Les erreurs, les ajustements, les changelogs. Rarement poli. Toujours honnête.
En avril, on a reçu une quarantaine de demandes de projets. On en a accepté sept. Ce n'est pas de l'arrogance, c'est un filtre. Quatre questions, trois exemples anonymisés, et une conviction qui ne changera pas.
Deux semaines après les premières livraisons, les retours terrain ont mis en évidence trois frictions. Voici ce qu'on a modifié, pourquoi, et comment ça se traduit concrètement pour les clients existants.
On ne va pas prétendre que tout s'est bien passé. En mars, on a géré une collaboration qui a tout raté. Ce texte n'est pas là pour régler des comptes, mais pour documenter trois changements concrets dans notre façon de travailler.